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东风标致308 4S店维修车辆时暴力试车

  • 投诉编号:【320205】
  • 投诉时间: 2018-11-14 10:33
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型

投诉内容

好好的车子在4S做了个保养后,没开3天就故障,按照4S店和厂家的方案维修后,没开2天故障再现。一个月了,至今根本原因不清不楚,4S店只会把车主的车当作试验品,要求车主同意拆这个换那个的。车主要求升级车厂彻查根本原因,全面细致的检修车辆。经多次投诉协商,至今4S店和车厂均对此没有合理的解决对策和任何主动回复,一直拖着车主,也不给车主备用车辆。车主每次的主动问询,都是威胁车主,要买选择让4S店拆车,否则就不管;要么自己把车拉走处理。在车质网投诉多次,车质网上的显示回复也是什么已联系网点回复啊,有问题再打400电话啊。我想问一下,400我打得不够吗?网点回复有用吗?车质网的协调有用吗?我无非就是希望车子不要再经过这帮“做个保养就能把好好的车子整出接二连三故障”的4S店之手了,问题越搞越大没完没了的,我今后会不会随时都得担心车子突然就挂了,时不时就要去修车啊?按4S店和车厂这态度,以后谁还敢去4S店保养啊,以后谁还敢买那车没有监管能力的品牌啊?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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