奇瑞eQ1充电故障灯亮整车系统报警
- 投诉编号:【320204】
- 投诉时间: 2018-11-14 10:33
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
购车半个月象山售后电话说要更新系统于是我第二天也就是11月6日去更新了系统,过了两天充电就充不进去了,充放电故障灯常亮,M灯常亮,于是又找到象山售后,查不出原因,重新启动后又可以充电了,就回家了,之后再充电,充放电故障灯还是会亮,重新启动后又灭,今天早上启动发现整车系统故障灯常亮,于是又找经销商他帮我开到维修点,还是查不出原因,我都不知道该找谁说理去了
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!