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上汽大众凌渡涡轮连杆以及变速箱异响

  • 投诉编号:【320053】
  • 投诉时间: 2018-11-13 16:03
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 豪华版

投诉内容

变速箱异响从三千公里的时候就开始响,因为经常关注汽车,所以在这款车的论坛上也看到很多变速箱异响包括4S店给换离合器的。首保的时候去4S店说是变速箱异响,4S店工作人员反复推辞,带我不断试车就是说是没有异响,之后4S店经理看我不是那么好忽悠就跟我说响是会响,而且很多车型包括奥迪A3也是响,后来也懒得管,看了很多也知道大众4S店就是这种样子,变速箱异响也是个通病。之后就是涡轮连杆异响,这个东西自己用手碰都响,到4S店总共反应了三次,没个处理,第四次去4S店,就是那个经理直接说新车都响,这个没有办法解决,然后就走了。这个问题厂家不重视,4S店也不管,淘宝上很多卖大众涡轮连杆卡子的,买了一个来,装不上去,说是凌渡车型不可以用。4S店的态度基本就是在保修期内不给你解决,意思就是等着保修期以后自己出钱来弄。这个问题希望厂家重视,变速箱异响,涡轮连杆异响,到现在四万公里,变速箱响的更是厉害。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转云DPA737用户反馈涡轮连杆以及变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车已到维修站进行检查,经检测车辆各项系统正常,工作人员和客户一同试车未发现问题,已和客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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