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吉利博越发动机动力不足 油耗偏高

  • 投诉编号:【320037】
  • 投诉时间: 2018-11-13 15:14
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

投诉内容

8月份开始汽车油耗突然升高2-3个油左右,同时出现动力不足和刹车停稳前会卡顿的现象。联系南京4S店3-4次,均未正式检查车辆,先以加油站油品不好,后以车辆需要保养洗节气门为由拒绝检查。按照4S店要求更换中石化加油,车辆保养清洗节气门,加两瓶燃油宝后问题依然没有解决。此时4S店又以中石化的油品也不好,现在汽油质量下降,高速路上时速80公里匀速行驶,1.8T的车油耗10个属于正常为由拒绝维修检查。联系吉利官方400电话3次,每次都表示会有人1-3天内跟我联系,结果至今10天没有人回复。希望厂家可以正视客户服务,帮我仔细检查车辆问题,给我一个明确的回复。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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