雷克萨斯ES发动机抖动异响漏防冻液希望解决
- 投诉编号:【319777】
- 投诉时间: 2018-11-12 15:06
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2018款 200 卓越版 国V
投诉内容
雷克萨斯ES发动机抖动异响漏防冻液希望解决,要求退车4S店不给予正面回复。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视。车辆经检查,确认是冷却液水管未安装好导致冷却液渗漏。目前经销店已为其更换冷却液水管,向顾客解释厂家保修政策并提供延保方案,顾客表示接受,再次感谢您的关注。