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长安悦翔V7吃胎偏磨而且行驶时跑偏

  • 投诉编号:【318906】
  • 投诉时间: 2018-11-08 15:23
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 乐享型 国V

投诉内容

长安汽车毁于V7.2015年3月购买长安V7车,使用时间不长,1.仪表就自然坏了,2.安全气囊电子模块有坏了,4S店也给换了新,自购买后在行驶途中发现车速到110码到120码的时候方向盘抖动严重,随后发现前胎有严重啃胎跑偏问题。去保养时4S店给换了2个螺丝,问题没有解决,还有啃胎抖动跑偏找店里咨询,店里讲换过螺丝了,怎么还啃胎抖动,听这句话也证明店里非常清楚车辆啃胎的通病,4S店说你再自己做定位,平衡就好了。我花钱在外面做了几次后还是发现严重啃胎跑偏,行驶到110码以上严重方向盘抖动.4S店解释外面做的4轮定位不行。因胎严重磨损方向抖动,2016年9月份要求4S店免费换了两条轮胎后,有换了两个可调的仰角螺丝。4S店工作人员带我到4S指定的店里有重新做定位平衡。2017年2月份到4S店保养车辆时发现前轮有啃胎偏磨,维修人员有发现方向左右的量不够,给以了调整,有讲可能是3.方向机有问题,也换了新,4S店有讲上次那家店技术不行,工作人员有带我换了家店重新做了一次定位。我想不通的是每次定位平衡我在现场仔细查看,每个店当时都把数据调整好了,但是还是出现啃胎跑偏问题,还有方向抖动,修理厂都认为现在是车辆本身有质量问题,出厂底盘没有调校好.没有办法解决。现在总行驶里程58000公里,2017年3月7号有发现方向盘的4按键坏了3月16号4S店给免费换了。3月18号月发现左后灯有雾水,19号到天佑4S店免费换了灯。我每月都有几次往返县城到市区修车,来回行程180公里,过路费60元,鉴于该车频繁出现问题,我有是在刚出厂时就购买了,厂家也讲15年刚上市的车,全面技术可能还不成熟,所以经常出现问题,厂家也不能拿我们消费者来当试验品。如果问题不能得到妥善解决,强烈要求厂家收回或更换车辆,希望厂家给我满意的解决方案,现实中有很多车主都有这样问题。经过我多次要求后;2017年5月26号4S店给免费换了4个新胎,从新做了定位,前啃胎问题基本解决。但2018年9月12号有发现后胎有磨损不均匀高低不平,方向的跑偏问题一直都没有解决好,综合起来车的问题太多质量太差强烈要求厂家退换车。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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