东风标致408新车固特异轮胎有裂痕

投诉内容

本人很少跑乡下，多半都是高速，但是轮胎质量让人担忧，购买的新车不到半年就出现裂纹，为确保安全，找到4S店理论，可4S店却说轮胎是消耗品，很正常，不给换，于是我就打电话给固特异厂家，结果厂家还是说让找4S店，让4S店上报问题，为安全起见，在4S店自费换了两条固特异原厂轮胎，可是时间过去半个月了也不见4S店反馈结果，厂家也没音讯，就这样的质量和服务让车主伤透了。