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东风雪铁龙C4L车身严重异响无法解决

  • 投诉编号:【318710】
  • 投诉时间: 2018-11-07 17:33
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2016款 1.2T 自动 领先型

投诉内容

1、新车一个月左右,两处异响,一是车顶灯开关处,已维修好。二是右侧车门在过坑洼路面时有异响,从16年找4S店处理,到2018年8月份左右更换手套箱门板,但仍有异响,到10月份拆开门板处理,目前异响仍未解决。2、一年左右的时间,胶套老化,异响,更换胶套。3、过坑洼路面,车速少快,整个车身异响,有种散架的体验。4、有动力缺失的情况,速度在80左右,想急加速时,动力缺失,需要松油门后再次踩油门才会有动力。5、4S店服务态度怠慢,异响问题前后跑过不下6-8次,能认真解决或者安排处理的次数只有一两次,每次都以技术人员忙,没人陪同试车为由推辞。(异响问题,大多是在坑洼路面才会有,目前还没有技术人员陪同去过一些坑洼路面)6、在4S店加装的导航模块,导致显示屏偶尔出现花屏的问题(4S店经判断后认定),反应很多次,至今无人解决。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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