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东风标致408过减速带时右前轮持续共振

  • 投诉编号:【318587】
  • 投诉时间: 2018-11-07 11:07
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

车子7月4日过保,右前方过减速带或者坑洼凸起路段有多余的持续共振异响,大概有五六声或者六七声。在4s换过七八次减震总成,都无效,换过摆臂球头平衡杆,小连杆,发动机支架,左边转向半轴,也无效。厂家援助老师也带设备过来检查过,来了几家4s的技术员试车,也没有解决问题。试驾车都是好的没声音。一直到车子过保了也没有给我修好。7月4号过保当天,我还跟厂家沟通联系过,说你们车子过保了都没有给我修好,现在怎么给我解决?电话里厂家客服说会给我协商处理。但是后面就一直没有反应了。7月份我打过十几个厂家电话,一直到20几号我还在打电话给厂家。我还给厂家发了4分钟多的异响视频过去他们邮箱,厂家也说收到了,会记录反馈,有图为证。但是每次打电话厂家都回复我在处理中,一直没有收到厂家的任何回复。厂家根本就是在糊弄车主,电话里说会处理完全就是在忽悠车主,态度极其恶劣,一副死猪不怕开水烫的样子。这个问题不解决,我会持续投诉。东风标致,无良厂商,早点倒闭。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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