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一汽大众迈腾变速箱抖动 车内异味希望解决

  • 投诉编号:【318571】
  • 投诉时间: 2018-11-07 10:30
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2015款 1.8TSI 舒适型

投诉内容

20多万购一辆大众迈腾,虽满期3年,车主很爱护车,全程4S店保养(可查记录),现才4万多公里变速箱出故障(发抖后处于空挡状态)如果在高速公路上出故障危险系数高,谁来承担责任? 还有室内异味一直很重,闻到头疼(长期这样有害于消费者健康),按照商家说的放了几箱活性炭也不管用,即使在高速行驶也不得不开窗通风。目前车子距离4S店200公里左右,4S店以满质保期3年为由,声明拖车费维修费一切费用由消费者自行承担,经销商也一直未回电(之前经销商的销售员电话为空号联系不上,后来联系上法定代表人,车架号等信息已发给法人)。这是大众车吗?真心不值,纯国产车也不至于这样。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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