斯柯达昊锐车内异味严重影响身体健康
- 投诉编号:【318323】
- 投诉时间: 2018-11-06 11:31
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
从2016年开始,车厢里就逐渐散发出一阵阵恶臭,最近越来越严重,即使开着车窗,都会让人有熏的头晕的感觉,而且是感觉那种生化品的恶臭,严重影响到了我和家人的健康。之前不清楚哪里的问题,光空调、冷凝器、管路就清洗了好多次,依然没有效果。后来去了维修店,说是估计是地毯和隔音棉的事情,在网上一搜,好多车友同样的问题,在这希望厂家能够立即给我解决,谢谢。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转鲁BYG826用户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。