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东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

  • 投诉编号:【318133】
  • 投诉时间: 2018-11-05 16:54
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

2016年轮胎裂缝一个,跟4S店沟通,说人为原因,自费更换。2018年标致汽车同意召回异常批次的轮胎,已更换的旧胎无保留,其它3条在召回范围内。标致公司以无法提供旧胎为由拒绝更换我已自费更换的轮胎。车胎的批次使用标致公司非常清楚,标致公司有明确召回的批次,却还需要车主提供旧胎(谁会闲着没事把旧胎收藏起来),轮胎问题本应由标致公司早应召回的范围,现在却以“死要见尸”的荒唐理由拒绝更换。现向标致公司提出诉求,在召回批次的范围内的车辆需要全部更换轮胎。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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