上汽荣威RX5新能源座椅开裂希望厂家处理
- 投诉编号:【318094】
- 投诉时间: 2018-11-05 14:30
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2018款 eRX5 50T 混动尊享版
投诉内容
2018年1月购买的新车保修期内即出现副驾驶皮座椅开裂。荣威售后、客服及车厂相互推诿,一个月过去了,未解决问题,事发至今,售后未与我主动联系。另外,车充电锁枪模块减配,购买3个月发现问题,售后至今未进行改进!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。