一汽大众高尔夫嘉旅怠速高希望解决

投诉内容

17年8月购车同年11月初发现改情况。气温-5℃时水温达到90怠速依然1000转。跑过一次500公里长途收费站停车缴费时怠速依然1000转 1.6排量的车油耗达到百公里13.5升，多次去4S店检查都无法解决，最后无奈告诉我正常，什么车都这样。