北京现代朗动4S店态度恶劣过度维修
- 投诉编号:【317886】
- 投诉时间: 2018-11-04 18:01
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
过保5天车子中控显示屏就出现了黑屏问题去4s店去找售后。售后服务一直嚣张跋扈就争议问题一直说是我们问题。最后说是中控屏坏了坏了换新的3000元,才刚刚过保之前三年10万公里的检测那个售后也没有说清。最后4s店服务也不好最后去外面修的内存问题花了80修好了。这么点问题在这个店来回折腾希望能给个说法。而且根本没有技术,连看都没看,就说换新的。对消费者不负责任只是内存出了问题。
投诉回复
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。