进口奔驰R级变速箱漏油要求更换变速箱

投诉内容

本人在2017年8月份购买奔驰R320，在行驶到8000多公里时出现机油灯报警，发现机油缺失低于标尺下线，保养后于2018年9月份在高速上行驶至17000多公里时又一次出现机油灯报警，与4s店沟通后，无奈在外地自己添加机油后回4s检查，却发现变速箱漏油，店里给出的答复是变速箱底壳的垫子漏油，属于正常损坏，我同意更换此垫子，3天后再去却发现变速器漏油仍在继续，后又经4s检查，说是变速器与壳体之间漏油，需要拆解变速箱维修，作为一个新车车主我坚决不同意此方案，在只有使用一年的情况下，车辆主要零部件竟然要拆解，我不能接受，要求更换变速器总成并赔偿我相应损失，结果是4s不能满足我的要求，我打厂家电话，也是一直推来推去，至此已经一个月也没有满意的答复。