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北汽威旺M50F轮胎吃胎偏磨维修未解决问题

  • 投诉编号:【317804】
  • 投诉时间: 2018-11-04 11:04
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 威旺M50F
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 豪华型

投诉内容

我是17年3月31号在我们河南省郑州提的车,开到3千多公里发现轮胎吃胎,当时车在浙江,给郑州4S店打电话反应了一下问题,在浙江做了一次四轮定位,具体哪家4S店记不太清了跑了大概有两千多公里还是吃胎,又跑了一家4S点还是没弄好,就这样去年陆陆续续的去4S店,春节前在我们河南省商丘市驰原4S店去检测讲的是方向机下的连杆坏了,就管了个新的,连做四轮定位大概跑了几千公里还是吃胎今年过完春节在浙江省义乌市4S店去做保养(3500公里)加做四轮定位,他们店里人员讲的保养可以做,四轮定位这个系统没有,我当时就给厂家打电话说了这里的情况,一直等到下午五点多才做好,做四轮定位的时候他们师傅讲的轮胎吃胎有点厉害,但不能保证一定弄的好,建议我前后轮子调换一下,我说弄得好就行,做好再义乌待了几天就去上海了十月一国庆节跑了一次长途感觉轮胎格叽格叽的,就进了一个服务区检查了下,十月三号回上海给厂家打电话他们说让我再去4S店检测(37200公里)到了上海销售服务站师傅讲不是吃胎,而是咬胎 需要换减震器,当时配件没货,过了半个月去换他们讲的厂家发错配件,师傅又检测一遍讲的减震器没毛病,讲的什么 核件 坏了,让厂家从新发货,让我回去等通知我大概这个礼拜四给他们圣跃汽车销售服务站打电话,他们讲的厂家配件没有,让我等通知当时我又给厂家打电话讲了一下配件的问题,他们说给我上报协商,今天早上问他们厂家客服讲的还是在上报无良商家一年多的车跑了3万7多公里轮胎被搞得吃胎,咬胎现在车子放到家里都不敢开了,老是开朋友的也不好思还有车子线路不是到什么毛病老是坏灯泡,今年都换了三个了车子起步发动机感觉说不的,给憋多很的样现在通过这个平台希望问题能解决下,谢谢

投诉回复

北京汽车厂家回复:用户反映的问题已解决。

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