比亚迪秦轮毂开裂导致漏气售后不予质保

投诉内容

轮毂质量问题，开裂导致漏气。到比亚迪汽车服务店检修。服务人员说可能是因为开到坑洼地方导致开裂，但目前轮毂外观有轻微划痕，不准保修，需要自己购买轮毂。请问，轮毂开裂不是质量问题吗？为何不给保修?我并没有让他们修复划痕，而是因为质量原因导致的轮毂开裂。希望给以解决！