北京BJ40转向管柱及万向节异响严重

投诉内容

9月1日检查方向异响，订购配件至今没有配件，10月28日车辆发生转向不足送到店里维修，11月2日配件依然没有到货要求店内提供代步车，店内告知不提供代步车，找厂家解决，厂家告知继续等待，要求11月3日给处理结果，至今无人联系，11月3日再次致电厂家，依然让等待。