凯迪拉克XTS车机系统缺少应用程序

投诉内容

此车车机系统中我的应用程序模块下缺少应有的应用程序，点击应用程序功能后，里面内容显示为空。经与其他同款车型对比，该模块下应有一个我的凯迪拉克图标，但是我的车没有，多次致电凯迪拉克官方热线，数月未能给予任何反馈和解决。（安吉星正常开通，车机能够正常连接连接网络）。