一汽大众迈腾新车发动机和方向盘异响

投诉内容

2018年10月13号买的车，10月14号发现发动机和方向盘异响，向4S店和厂家反映，才一天时间他们互相踢皮球，4S店说很多车都会有这种问题，可我买的是新车怎么会出现这种问题，我与厂家和4S店反映要求4S店更换方向盘并赠送2次保养，发动机问题再做协商。但一直未给我答复！