北汽幻速H2拖到过保零件也没有希望处理

投诉内容

汽车未过保时发生送去维修，维修至今未换配件，告知因为厂家停产无配件让等一等就是几个月，二个多月还没有修好没有给我发零件看家里人等都快得病了，车一直没人管还没有寄过来配件，现在无人管无人问请解决质量问题售后问题我们的零件怎么办。