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上汽大众Polo销售人员态度恶劣收取额外费用

  • 投诉编号:【317046】
  • 投诉时间: 2018-10-31 21:03
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚型

投诉内容

上汽大众Polo销售人员人身攻击,诅咒顾客,收取额外费用,态度极其恶劣。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁FL675K用户反馈销售人员态度恶劣收取额外费用的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,200块钱是由当地挂牌人员收取的服务费,客户已知晓,关于销售人员诅咒客户是销售人员言辞不当造成客户误解,已于客户沟通完毕客户已知晓具体相关事宜,客户现在非常满意。

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