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众泰E200电池组损坏行驶中失去动力

  • 投诉编号:【316967】
  • 投诉时间: 2018-10-31 16:07
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版

投诉内容

2016年底买的车,到现在一年半的时间,昨天行驶中突然失去动力,踩油门没有反应,拖到4S店检查后说是电池组坏了。电池组应该保修8年,但是售后说我车因为半年前车有轻微拖底,以人为损坏电池为理由不给保修。更奇葩的是电池组只换不修,费用竟达6万,高于车价5.98万。众泰作为销售新能源汽车,竟然不会维修电池,使用的第三方电池竟然不提供售后,有任何问题都要整块更换。涉嫌销售产品服务不配套,收费严重不合理,绑架消费者等行为。使得消费者遭受重大损失,请相关部门进行管理,还消费者公道!

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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