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上汽大众桑塔纳前挡风玻璃开裂影响安全

  • 投诉编号:【316846】
  • 投诉时间: 2018-10-31 10:18
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 舒适版 三厢

投诉内容

我的汽车前挡风玻璃出现裂纹好几个月了,反复与定州4S店交涉无果,根本没有任何外力撞击的痕迹他们就是不承认,而且欺骗拖延,说好一周内拍照片上报答复我,等来等去没有回音,从2018年8月到现在好几个月了裂纹越来越大,我只能再次投诉。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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