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一汽丰田皇冠变速箱无法升挡希望解决

  • 投诉编号:【316790】
  • 投诉时间: 2018-10-30 23:50
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 时尚版

投诉内容

此2015款丰田皇冠2.0t车型车辆行驶至高架桥上会出现锁挡情况,一直锁定在4挡无法升挡,车辆行驶在平路上也无法换置其它挡位,必须将发动机提升到2600转以后,发动机睡觉才会睡醒,才能正常换挡,2018款皇冠2.0t车型无锁挡问题,有15款车主更换2018款发动机ECu后解决了锁挡的问题,由此可以判断发动机程序有Bug,强烈要求厂家更换2018款电脑,对2015款2.0t车主进行召回处理,升级程序Bug。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)。

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