一汽大众奥迪A4L车载导航无法升级
- 投诉编号:【316676】
- 投诉时间: 2018-10-30 15:35
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 风尚型 Plus
投诉内容
官方原承诺三年免费在线升级,0038,0618主机无法实现该功能,但后续主机均可免费升级,官方对最早一批主机的车主的升级诉求置若罔闻,淘宝上有人针对00380618的这一批主机的车主,进行收费升级,以此牟利,但官方却迟迟不肯给这两个批次主机的车主一个说法。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!