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长安睿骋CC发动机4缸缺缸 怠速抖动严重

  • 投诉编号:【316145】
  • 投诉时间: 2018-10-28 16:32
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋CC
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 豪雅型 国V

投诉内容

发动机失火一直存在,首保检测出有300次左右失火,售后维修说故障灯没亮就没事。27日二保,更换机油5w40换成5w30(都是全合成)和汽油格,28日发动机剧烈抖动,仪表盘发动机故障灯亮起,检测出4个缸失火总计1万余次,全部存在缺缸现象。维修人员说是进气相位器坏了,常理来讲这个部件不会坏,不存在的而且是新车,极有可能是车的质量问题,今天集中爆发导致缺缸,希望厂家给我一个满意的答复和处置方案。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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