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一汽奔腾X40一键启动功能无法使用

  • 投诉编号:【316100】
  • 投诉时间: 2018-10-28 11:54
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X40
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 豪华型 网红版

投诉内容

我的车辆购车日期是8月27号提车日期是9月26号、使用车辆日期短短一个月就出现了两次故障,车辆到了郊区打不着火,10月初就打不着火,4S店就说同时踩死刹车和离合紧急启动车辆,车辆就启动了,但是北京4S店说要我去当地检测车辆,但是当地这边4S店说他们是广州授权的韶关店铺说没有检测设备,要我去广州4s店检测,后来投诉了厂家也没做任何的跟进处理,今天10月28号同时车辆还是打不着火,车辆自动启停灯一直闪烁,今天打电话北京4S店维修售后就说叫我关了自动启停同时踩住离合和刹车做应急启动车辆,车辆果然又启动了!我打电话厂家,厂家居然还叫我开去广州那边做车辆检测还跑那么远,才开一个月的新车就出现了两次故障,难道我还敢跑长途去广州检测吗,我们的人生生命安全一点保障都没有,让人心寒!希望厂家认真对待此问题!能解决好我的车辆问题!

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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