一汽大众奥迪Q5经销商出售库存车欺骗消费者

投诉内容

我是一名归国留学人员，于2017年12月回国。因享受留学生归国购车优惠政策，2017年12月19日全额缴款并于2018年1月12日购置到了一台长春一汽生产的奥迪Q5舒适型SUV。购车地点在大连4S店。当时正值隆冬，主要查看了外观没有大问题就签字开走了，当时4S店销售人员既未告知该车已出厂半年有余，也未开启发动机前盖让我检查。根据一般市场行为，车辆生产日期超过三个月，销售人员就有义务告知消费者。车开到半路由于挡风玻璃出现雾气，我刚打开雨刷器，正驾驶前面的雨刮就脱落了，我勉强对付着开到了家，到家检查是螺丝松动，我自己进行了加固处理。几日后，我去刷车，无意中打开发动机盖板，里面积满了厚厚的灰尘，我诧异地问刷车师傅，师傅告诉我这可能是库存车。我还不太懂，查了一下果真车架生产日期是2017年6月28日，轮胎生产日期是2017年第24周。我是2018年1月12日提到的车，如此算来，车辆已经超过半年，这就是出现厚厚的积灰原因，可是提车的时候4S店销售人员并未与我说明此事。后来我自己花了将近400元让刷车师傅进行了清灰处理，但积灰现象现在也清晰可见。后再经学习了解，方知库存车里面的奥妙很多。开了几个月，出现的问题有以下几个：一是刹车时会有异响，咨询了很多人才知需要更换刹车片才能彻底解决；二是导航软件过于落后，除了过铁路会有提示，其余时间都是哑巴。这些都可以忍受，最可气的是夏季来临，天气炎热。我打开空调发现空调不制冷，把车开到沈阳奥迪4S店（我家住辽宁本溪，离我最近），专业人员检查发现缺少氟利昂（原因不详），填充后才正常。以上出现几个问题，都说明该车在库存期间没有得到很好的养护，车不怕开，就怕闲置。为了解决以上问题，我前前后后跑了沈阳不下四五次，耗费了我大量时间、精力还有银子。我不知道以后我这台车还会不会出现其它未知的问题……尤其是关乎到我和其他人生命的安全问题。以上问题，我与大连4S店和长春一汽生产厂家多次沟通，也拨打过该厂免费400投诉电话，4S店也进行了沟通，除了让我到4S店维修外，没有其它任何说法。作为消费者，我心里非常委屈，花了几十万元新买的车，竟然出现了这么多问题，尤其是对这样一款在德国乃至世界有着良好声誉的中高端车型，为什么到了我们国家生产就会出现这么多问题，长春一汽的各层级检验抽查质保人员、4S店的销售人员都在做些什么？更可气的是出现了问题没有很好的解决办法，只会推脱责任，企图搪塞蒙混过关，欺骗消费者。我的诉求很简单，一是要求生产厂家或4S店给我置换一台近期生产的新车，我坚决不要超过半年的库存车，如果做不到此项，应该给予我一定的经济赔偿；二是为了提高我国的装备制造质量，请生产厂家严把各层级质量关，坚决杜绝再出现此类现象，这也是对信赖这款车的广大消费者负责，更是对自己负责；三是出国留学人员享受的优惠政策，本是国家对留学人员的照顾，商家却通过这种方式欺诈消费者，以次充好，不仅损害了消费者权益，也是公然对国家政策的诋毁，这种现象应该得到坚决制止！如果此事得不到公正处理，我将保留继续寻求各级管理部门或媒体权利，坚决捍卫本人和广大消费者利益！