一汽丰田RAV4荣放行驶过程中制动消失
- 投诉编号:【315766】
- 投诉时间: 2018-10-26 17:01
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V
投诉内容
本人9月15日在广州市订一台丰田牌RAV4,用于家庭,后9月27日开了该车发票,10月1日从该4S店出车(未上临牌和车牌),该车本公里数16KM,当日,至行驶至50公里路程时,当时时速70码,该车ABS、发动机、制动系统等处报警,当时高速中制动消失,后依靠自然阻力减速停边。险情发生致人心惊!幸存当时城郊人少!后多次向丰田客服及4S店反映并维权,均已不认真解决,该车送进该4S店后,无经同意直接更换车零件,并说是小问题,要求客户服认是小毛病,本人强烈要求维护消费者权益和驾驶人的安全!
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)。