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东风标致508发动机严重烧机油无法使用

  • 投诉编号:【315687】
  • 投诉时间: 2018-10-26 12:20
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2015款 1.6THP 自动 致逸版

投诉内容

本人2016.2月购买了标致1.6T车型、当时的销售强烈推荐此车不烧机油全铝发动机!沃德十佳发动机!总车价18W多!6W公里之前类似节气门、电磁阀、限位器、恒温阀、右前轮轴承异响的小问题我就暂时不提了!2018.5.216W公里在北京嘉瑞雅4s店做了大保养、在销售的推荐之下做了氢氧除碳和发动机清洗!保养的过程发现使用的备件有(本品仅适用于自然吸气式发动机)、可是我的车是涡轮增压的啊!现场提出了质疑、4S店也一再解释没有问题、致电厂家厂家也表示无任何问题、有问题厂家质保!没想到这次保养却是噩梦的开始!发动机在保养之后多次出现无力等红绿灯熄火抖动现象!2018.6月22号、64000多公里在高速正在行驶。突然报发动机故障请维修车辆、老婆两个孩子都在车上!吓了我浑身冷汗!立刻联系4S店,师傅告诉我可以继续开没事、开回4S店检测!我开回4S店检测却未发现任何故障码!4S店直接消除了故障码、让我再开开!车辆依旧存在加速无力油耗高的现象!2018.7.8号65000多公里。发动机在高速上又报了发动机故障请维修车辆、这次师傅依旧说可以开。来店里检查!进店检查是三元催化器报有效性缺失!说是燃油品质问题、让我自费更换三元催化器!我没有同意。最后厂家免费更换了三元催化器、换完三元催化器之后车辆依旧存在抖动。油耗高的问题!2018.8.6日68000公里在4S店做保养,抽出来的废机油只有1L左右,本人就是再不懂车也是知道这有问题的,和4S店专家还有维修师傅都提出了质疑!但是没有任何人重视我这个事情、未对我车辆进行任何进一步的检测、告诉我没事再开开!多检查一下机油刻尺、我只能开走!2018.9.24号农历8月15、我当时回老家了车行驶到了72000多公里、闲的没事我打开一看机油刻尺看不到机油了!因为老家没有4S店。我找了一个修理厂让人家帮我看一下!到了修理厂、只花了一分钟只拆了一根管、废弃阀的一根管!修理厂就告诉我车严重烧机油!立刻联系4S店4S店告诉我先加机油到正常线位、再开回4s店!先定个废弃阀!我自费200多买了2桶1L机油加进去才到中线!如果我没看机油刻尺多可怕!保养才跑了3000公里、标致给出的保养周期是6个月7500公里!如果我不看到不了保养发动机就报废了、如果高速行驶发动机因为缺机油抱缸了!是什么后果呢?2018.9月28日进店更换废气阀!我提出烧这么多机油里面的积碳怎么办!师傅说没事没有积碳!未进行任何进一步检测!在机油注入口和机油刻尺做了封签!让我再开1000公里左右再回来测试!开的过程我感觉车辆抖动异常、4S店领导说、开过来检测一下。2018.10.22进店检测依旧在烧机油!拆发动机检测缸内全是积碳严重烧机油!需要大拆发动机、换气门油封、我的内心彻底崩溃了!我才买2年多才跑了7万公里、一直在4S店进行保养、从来都是他们说做什么就是什么!现在在4S店发动机拆的稀巴烂!这还是质保期内、如果出了质保我的车还怎么开?难道我买的就是破烂车吗?我的心在滴血、这就是东风标致的旗舰轿车?这就是当时的销售说的不烧机油?从6万公里开始多次报警。多次故障多次检测维修!依旧不能正常使用!综合起来一切问题都可能是严重烧机油引起的!厂家现在给我的答复是只负责维修发动机气门油封!我不同意、因为这个车现在多次高速报警多次维修、多次熄火!我已经不敢再开了!高速熄火后果有多么不堪设想?高速发动机报故障属不属于严重的安全性故障?如果以后因车辆发动机故障问题造成我和我的家人身伤害厂家赔不赔?如果厂家愿意为我签署因维修后发动机质量问题造成的全部人身伤害和损失都由厂家承担的协议那我同意维修!我的担心不是没有道理、6万公里我对保养就提出了质疑、特意致电厂家、68000公里保养只抽出来不到2L机油!又提出了质疑!你们厂家和网点每次重视过我的质疑么?每次都是以没事糊弄我!质疑的两次都是出了严重后果!我现在的诉求是《厂家为我更换全新的发动机并对更换的全新发动机重新质保3年或10万公里!发动机维修期间、超过5天了需要为我提供一个代步工具、否则一天补偿我300块钱损失》!别的东西出了质保我自己该怎么自费修怎么自费修、只要求你更换的全新发动机重新质保3年10万公里、我的诉求合理合法、根据厂家提供的质量担保手册和国家汽车三包规定、车辆三包有效期内、因严重的安全性能故障累计进行了2次维修、严重安全性故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的、销售者负责更换或者退货!如果厂家更换的新发动机都不敢质保就是厂家依旧对自己的发动机没有信心!标致的旗舰轿车发动机2年多7万公里就需要大拆大修!工厂制造的质量尚且如此、那维修的质量会好于工厂制造吗?这质量让我们消费车情何以堪?(以上有全程维修记录、给厂家致电记录和与4S店工作人员微信记录)从进店到今天已经是第4天了、4S店目前给出的方案(厂家只能维修、更换气门油封)、无奈之下我只能走上维权这条路。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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