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吉利EC8后备箱盖及左前叶子板严重锈蚀

  • 投诉编号:【315672】
  • 投诉时间: 2018-10-26 11:40
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利EC8
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 精英型

投诉内容

此质量问题已在2018年6月21日、2018年7月02日进行过两次投诉,投诉后4S店于2018年10月12日回复说不行,之后至今再无消息。我再次重申:在油漆没有损坏的情况下生锈,4S店的解释是长期淋雨或是去过海边造成的,换言之就是吉利汽车的油漆是透水漆,遇到下雨就会透过油漆渗透到内部,也不能占海,海南有几辆车没在海边行驶过?哪个车没在雨天行驶过?这个解释不能让人信服,我希望厂家本着树立良好的企业信誉和负责任的态度,尽快给出一个妥善的处理办法。图片在前两次投诉之中已上传过,本次就不附生锈的图片了。另外,更换门后,副驾门经常在开门时胶条脱落,又去4S店找他们,结果重新装了一下,可问题依然没解决,没换门之前从未有过,难道这又是怪我?还有,遥控钥匙的外壳在更换后,仅一年多点又破成孔了,从这一点也可说明材质非常劣质,更换一个遥控钥匙的外壳需要购买整个遥控钥匙,价格近300元就这寿命?这车到现在4年多车龄,用坏了两个遥控钥匙的外壳,附图片。希望厂家给出一个切实可行的办法。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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