比亚迪F3刹车失灵底盘出现生锈现象

投诉内容

经4s店检查车体严重生锈，需更换车体才能修理，向厂方审请更换车体免费修理，被厂方以用户修理过左右裙边为由拒绝免费。请问:(1)车体底部发动机舱周边及后部未修过的裙边锈透了如何解释？(2)比亚迪F3正常寿命是10年吗？(3)08年买的车普遍出现同类质量问题，都心知肚明。要求免费更换车体。