广汽本田凌派变速箱异响售后未解决问题

投诉内容

本人于2017年4月份到广本4S店了解凌派，鉴于广本质量的市场口碑，没有去过其他的任何一家店子，直接定了车，当地销售还在我不知情的情况下给的我展厅的展车，这就算了，买车后大概半年就出现变速箱销叫，当时，声音很小，没有在意，18年夏天声音开始越来越大，且在1000转，时速40-50区间销叫持续不断，严重影响驾驶，让自己心烦意乱，这时候开始怀疑自己的选择，开始怀疑广本的产品质量。本人于18年10月前后到资阳广本4S店3次检查，前后有4位专业技师检查，他们在1000转，时速40-50均能非常清楚的听出销叫，确认是左前方A柱位置传来的金属摩擦产生的异响，最后在技师的协助下完成录音交回广本公司，3天后广本客服给出了换变速箱油，看箱体内有无金属杂质的答复，当天中午本人迅速赶到4S店更换变速箱油，可是并无杂质，广本客服就没有下文了。我再次追踪后，广本客服表示，总公司技术说的要客户继续开，出了问题该修就修，该换就换，请问这是该有的态度吗？出了问题再解决？那出了什么样的问题解决呢？过了质保他们会管吗？再说，销叫已严重威胁我的驾驶安全(本人有强迫症，冬天天气冷，关窗驾驶声音更加明显)，后面本地客服说要我到成都(100KM远的大城市)去反应这个问题，说他们那儿买的车多，看能不能解决这个问题？说几家4S店一起反馈到总公司技术，这样会不会关注客户的问题，天啦，这个是什么逻辑？等于到问题扩大了，出了大事了，公司才会插手？我反复要求广本更换CVT变速箱无果，投诉无门，内心非常失落。还希望车质网能够将我的投诉转达广本，不要辜负客户的信任，不要拿客户的驾驶安全当儿戏。