沃尔沃S60L经销商针对大客户政策不执行

投诉内容

1.东莞购车，提出沃尔沃针对华为客户有3%预售价的大客户优惠，4s店销售人员和现场经理同意并执行厂家政策，客户交了定金；2.客户大客户优惠审批通过，4s店以政策变化为由不执行大客户优惠政策，要求客户垫付，后期以返点的形式返还客户，否则不安排提车；3.客户3次电话咨询沃尔沃客服400-678-1200，客服未能协助解决，且挂断客户电话，再也打不通了，让客户心寒。