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上汽大众朗逸变速箱异响希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【315044】
  • 投诉时间: 2018-10-23 20:28
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

每次倒车,起步,上坡,加油门的时候变速箱内都哗啦哗啦异响,不管挡位,车速,声音大的让人受不了!滑行就没声音,1万公里时去4S查过,当时检测是起步抖,变速箱异响!后来换了一个4S店说起步抖是因为离合器,奈何已经过保超过1万公里,虽说我出厂就抖,但是说不过人家!但是变速箱异响检查不出来,说可能是发动机有积碳!我1万公里能有多少积碳,会让发动机影响变速箱!现在开了2万多公里,异响大的实在受不了,上个高架,或者安静点的地方起步,或者跟人会车错车,听到的只有哗啦哗啦的异响!来车质网求助,如果还不能解决我只能申请质量监督局了!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转苏E3AZ00用户反馈变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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