上汽荣威RX3变速箱异响后视镜漆面脱落
- 投诉编号:【315003】
- 投诉时间: 2018-10-23 16:59
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX3
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 旗舰版
投诉内容
我在买车时交钥匙没有交车仪式,很多地方很注重这点。我在行驶20公里后加油时发现左门后视镜下方有两处油漆脱落约5毫米,发动机盖右是回到广西公司洗车发现同样问题,油漆脱落一处。我发现问题首先反馈是经销商,经销商好比祖宗一样牛逼不回复我,我又投诉到总部,总部一句话找当地经销商,啥也不说,我只要求他给个说法。都没有回复我,看来再好的品牌也要被这样团队坑死,没有回访、协商、服务精神。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。