东南DX3遥控钥匙不灵敏导致无法解锁

投诉内容

2017年12月在青岛购入，现定居乳山市，购车一个多月遥控钥匙就出现问题，到当地特约店咨询，维修师傅说可能是电池没电，更换了电池。在接下来的几个月多次更换电池，但还是经常打不开车门，要走到车门使劲按几下才能打开（遥控钥匙的灯是亮的）。10月初毛病出现较频繁，去特约维修站要求更换遥控全套，无果（维修师傅说遥控钥匙没办法修）。10月10日打东南客服投诉要求更换，一直说反馈给相关部门但一直未答复，16号进行投诉，直到现在现在厂家依旧没有联系解决，现在遥控钥匙彻底坏掉，指示灯都不亮，要求厂家更换整套遥控。