上汽荣威e550中控屏无法使用 4S店不给更换

投诉内容

车辆购买与2016年5月，去年2017年10月中控屏无法使用，4S店免费更换了中控屏。今年的8月又出现同样的中控屏无法使用的状况，去4S店被告知无法免费维修或更换。问原因，被告知中控屏的质保期是2年的，不属于3年6万公里质保。后与厂家沟通，厂家也表示中控屏是2年的质保。我质问为什么当初购车时不告知这个是零件是2年的质保，并询问是否还有其它零件是2年的质保期，厂家无法回答，说需要查询质保手册。现在我的诉求是，1.要求厂家或4S店更换或维修中控屏。