宝骏510车身漆面大面积起泡要求尽快解决

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我的车是宝骏510 2017手动豪华版，是从2017年6月份提的车，到2018年6月份开始是尾翼脱漆（经过索赔，4s店免费帮我更换新配件），原以为车辆出现大面积脱漆只是偶发事件，但到了2018年10月12日我又发现到尾部上端开始脱漆（表面的水晶漆，见图片），发现的时候还以为是污渍，用手轻轻一按就全部变成粉末了。车既然出现了问题，那很应该妥善得到处理，到了2018年10月12日预约了保养，空调系统升级，导航升级，和脱漆问题检查等选项，当时客服跟我说叫我别急，保养完成后会帮我处理的，让我放心，谁知道保养完成后，前台客服（先生）跟我表示，除了保养可以完成除外，空调升级因系统故障不能做，导航升级电脑故障不能做，漆面不能进行全面的鉴定，只能喷漆维修，听到如此回复，心里十分气愤，你系统故障就算了，但现在4个月内已经两次脱漆起泡了，并且还会不断的扩大面积，连漆面鉴定检查都不能完成，那还是厂家一级授权的4s店吗？我们客户只是要求鉴定什么原因引起的。