上汽大众帕萨特经销商出售问题车欺骗消费者
- 投诉编号:【314678】
- 投诉时间: 2018-10-22 15:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版
投诉内容
2018年9月1日从邹平购买330TSL尊荣版新帕萨特一台,发现EPC灯常亮,定速巡航按键不能使用本地4S店要求到销售公司维修,(上述经过沟通邹平4S店已修复),左后门门灯不能使用(原车无门灯和线束),右后门玻璃出厂日期在该车出厂日期之后,经过与邹平4S店沟通认为该瑕疵与销售商无关,销售商与上海大众沟通后无果,本人要求上海大众给予明确答复,为什么玻璃出厂日期在汽车生产日期之后。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁GU9019用户反馈经销商出售问题车的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,与客户沟通解释,客户认可。但客户提出要求赔偿,我司无法满足。