比亚迪元新能源4S店定金不退车辆无法交付
- 投诉编号：【314671】
- 投诉时间： 2018-10-22 15:09
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 元新能源
- 投诉车型： 2018款 EV360 智联炫酷型
投诉内容
8月底定的车，现在已经过去快2个月了，一直没有能提车的消息。我准备退款，4s销售，财务，行政，经理都说必须要等20天才能退款！这是什么霸王条款，没车是你们的过错，退款托我快一个月。对比亚迪汽车的服务感觉很差劲很失望，以后坚决不会选择比亚迪，真垃圾！我现在就要求，立马退款，不想再和比亚迪纠缠，太失望了！比亚迪这么大车企就这种服务，枉费我们这些车主这么信任比亚迪！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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