上汽大众Polo车顶水槽处开裂 生锈严重

投诉内容

4s店看了一眼说受过外伤把旁边震裂了，我承认是受过外伤，当时盖着车衣，上方掉过一个石头砸到过，但离这个位置还有一段距离，大众售后让我自己找第三方有资质的机构鉴定，我找了很多专业喷漆的，他们都不敢给处理，都说这完全不可能，是车质量问题。这要是受点外伤，车顶就开裂，谁还敢开啊。