上汽大众Polo变速箱换挡时顿挫严重
- 投诉编号：【314639】
- 投诉时间： 2018-10-22 13:44
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： Polo
- 投诉车型： 2016款 1.4L 自动 风尚型
投诉内容
行驶感受简直就是折磨，虽然这个车不值钱但也不能当我们老百姓是傻子吧！首先，换挡不平顺。其次，由高挡位换低挡位时严重顿挫，非常明显！曾经做首保时问过修理的师傅说这个车变速箱就这样，好像跟电脑的逻辑有关系！请大众公司给予正面回复！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁N0968Y用户反馈变速箱换挡时顿挫严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：1：我公司员工未说过用户所述“这个变速箱就这样，好像跟电脑逻辑有关系”，用户到站检查时说系车主在网上浏览帖子，有高尔夫有换挡顿挫感，修理厂刷新发动机电脑后好转。2：车辆到站检查无用户所述“严重顿挫”，相关变速箱数据已上传技术科分析，为正常。
京公网安备：