北京奔驰GLK经销商做维修时导致车辆受损
- 投诉编号:【314625】
- 投诉时间: 2018-10-22 13:11
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座
投诉内容
2018年10月17日在马鞍山奔驰4S店进行车辆更换前挡风玻璃施工,由于4S店未对员工进行正确操作培训,在拆装A柱饰板的时候,导致A柱气囊卡扣断裂,中控面板真皮破损。并且前挡风玻璃雨量感应区域有大量灰尘存在。在4S店维修前已经询问这个维修是否有难度,售后人员,回答很简单,每年更换很多车。不会有任何问题,基于对奔驰品牌的信任,对4S店的信任选择了在马鞍山之星进行维修,现如今出现这样的结果实在难以接受。希望车质网的媒体朋友们可以还消费者一个公道。
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