北京现代名图4S店置换补贴迟迟不退还
- 投诉编号:【314402】
- 投诉时间: 2018-10-21 14:59
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX 国V
投诉内容
今年6月底购买现代名图汽车。购车时销售员说可以进行置换,有3000元的补贴政策。然后我将那辆大众旧车进行置换。当时说是有3个月的置换审核时间,然后我就无9月份开始询问当时卖予我车的销售员,得到回复是:旧车的登记证造价。我不解的是:如果我旧车的登记证造造假,那我怎么进行买卖我的旧大众车,那我的旧大众车如何上牌。就此问题我9月26开始电话咨询厂家,现代厂家回复让我等待处理,过后4S店来过电话回访说会跟进处理。 我于10月3号又去了4S店里咨询当时的销售员,得到回复让我找厂家处理,我买车时怎么不让我去厂里买!!!我又于10月5号电话咨询厂家电话,得到回复:等我又又于10月16号电话咨询厂家电话,得到回复:又是等马上10月结束了,不知厂商和4S店还要让我等多久,收钱的怎么不等等等!!
投诉回复
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