上汽大众途安中控台隔热棉异味严重
- 投诉编号:【314388】
- 投诉时间: 2018-10-21 13:54
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2015款 1.4T 手动 舒适版 5座
投诉内容
中控台里面的隔热棉,海绵,异味很大,特别是车里温度高的时候感觉气味更大,平时开车都必须开窗户,影响车辆使用,和人员健康,请厂家受理帮我更换,车内塑胶隔音棉异味严重,车内灰尘味道严重,来源于工作台和车底隔音棉,撕下来一块放在鼻子上闻,异味很大难,刺鼻!特别是在行驶状态下,从主驾驶脚下传来呛鼻子的异味,望大众重视。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转苏C379AS用户反馈中控台隔热棉异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已邀约客户进站检查车内异味,车辆已出质保期,客户同意自费车底隔热棉费用,维修站承担工时费,客户认可。