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东风雪铁龙世嘉变速箱顿挫无法升降挡

  • 投诉编号:【314345】
  • 投诉时间: 2018-10-21 11:16
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容

本人车子最近两个月,频繁出现在高速行驶中,突然出现SERVICE灯亮,车子顿挫,然后挡速锁定,无法升降挡,S和雪花符号闪烁,重启后恢复正常,严重影响行车安全。在网上查询后,发现很多网友也出现了相同的问题,均为变速箱电磁阀故障。车子到4S店检测后,确认为变速箱电磁阀故障,由于已经过了质保期,需要自己维修处理,费用较高。世嘉变速箱电磁阀故障大量出现,且老世嘉变速箱一些批次已经确认为质量缺陷,已免费维修处理。现在变速箱电磁阀故障也应该属于质量问题,要求厂家秉着对消费者负责任的态度,免费处理该问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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