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海马S5起步时右前轮异响无法解决

  • 投诉编号:【314301】
  • 投诉时间: 2018-10-21 07:03
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 运动智骋型

投诉内容

情况大概是停车三四个小时以上,气温低于18度。挂一挡起步,踩油门往前冲的那一瞬间,右前轮方向会咯咯咯咯的响那么两秒钟。每次起步都会响,直到开个五公里以上就好了。检查说各个球笼都是好的,去4s换货元宝梁。整套半轴。平面轴承。右减震。一直没解决。另外行驶过程中任意车速急加速转速两千五左右的时候发动机位置那一片。会出现劈哩叭啦的声音。请问有没有出现同样情况的。这边4s查了无数次找不到原因,总说反应给厂家。需要厂家技术来看。一年多了厂家技术根本就没来过。

投诉回复

海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!

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